2010年度协会工作总结及2011年工作措施
（于2011年3月14日会员大会通过）
一、2010年工作总结
2010年，行业协会在市卫生局、市民政（民间组织管理）局、市商委、市公安局等众多相关职能部门的领导下，以科学发展观为指导，坚持服务企业、服务就业，以经济发展为中心，着力于按照章程规定完成了民主换届选举二届理事会的工作，展开了制度建设、队伍建设、服务发展建设多项新举措，二届协会工作在行动。
协会2010年发展新会员 13家，有73家企业，还有部分个人会员，参与较大型的组织活动8次。全年共走访会员47家，协调企业重大疑难问题5件；组织了53家企业800余人次从事各种活动共11次，组织企业总裁讲座2期，参加讲座学习的企业中高级管理人员有186人次。无论是活动的数量和层次，还是服务的质量和水平，较以往都有了较大提高，受到了会员的广泛赞誉。
归纳起来，协会重点做了以下几个方面工作：
（一） 完成了民主换届选举二届理事会的工作。
协会着手抓好了二届理事会的换届选举工作，2010年3月，提出了“协会第二届换届选举工作筹备领导小组议案”，经会员大会无记名表决产生的筹备工作领导小组，在筹备二届理事会的换届选举工作期间，以广大会员的信任和对协会工作的责任感，严格按照协会《章程》，坚持主管部门的指导，充分发扬民主，紧紧围绕协会建设这个中心，提出了“协会换届选举工作的实施意见”、“第二届理事会的选举办法”、“协会章程修改及说明”等重要内容及工作程序，向主管部门和广大会员进行了广泛的征求意见，统一了思想，形成了共识。换届选举工作筹备领导小组在第七次工作会议上对三个多月的换届选举筹备工作情况进行了全面的总结，会议确定了筹备工作就绪。协会于2010年7月27日，在杨家坪的海兰云天宾馆隆重召开了协会换届选举暨第二届会员大会，大会审议通过了第一届理事会工作报告及财务报告、审议通过了章程修改案及章程修改说明、审议通过了筹备工作报告、通过了选举办法，大会在热烈而又民主的选举程序中产生了第二届理事会理事21名，二届理事会召开了第一次会议，民主选举产生了会长为郭家荣，董毅文等七名同志为副会长，高兴祥为秘书长。市卫生局、市民政局、市商委、市公安局等部门的领导出席会议并讲了话，同时对换届后的协会工作提出了新的希望。7月28日，新当选的会长郭家荣同志组织召开了协会二届一次常务理事会议，形成了共识，搞好协会工作是突出重庆保健服务行业资源优势的客观需要。本届协会领导班子将着力于搞好协会的组织建设、制度建设、决策机制建设、会员建设，着力于做好政府与企业之间的搭桥工作，着力于做好针对会员的服务；着力于组织开展行业技师、企业管理人员的各种培训；着力于规划落实协会每年为行业、企业要办的几件重大事项，形成合力，要能够体现出新时期企业和企业家自主办会的行动力。协会新班子将着力于团结广大会员，共同群策群力，有信心和能力，共同完成协会二届理事会在各个时期提出的工作目标和任务。
（二）加强沟通，促进政府与企业之间的交流。
2010年是重庆保健服务企业经营困难重重的一年，市政府在治理户外广告牌实行“一店一招”和声势浩大的打黑扫黄行动中，对保健服务品牌企业的经营店按娱乐场所对待进行督察，使企业经营受到了较大的影响。7月8日，市商委在我行业组织召开了保健服务业经营情况分析与对策的座谈会，参加座谈会的重庆富侨、人和阁休闲茶楼、北海道足浴会所 、鑫港足艺会所、李氏哈哈保健、重庆帝逸浴足保健 、格兰云天浴足保健单位的负责人，先后在会上全面客观的反映了企业经营受到较大影响的真实经营情况，还反映了治安管理工作过左的现象。协会向政府及各有关部门撰写并提交了《保健服务企业在治安执法检查中所遇问题的报告》、《关于江津东方受到处罚不当的情况报告》等，协会的反映报告受到了政府及各有关部门的重视，政府及各有关部门对此作了相应的电话回复，市公安局还招致协会领导去市公安局治安总队场所办进行了沟通并了解情况，会长郭家荣、秘书长高兴祥和保健服务品牌企业的代表向市公安局反映了我行业协会会员单位目前的运营情况和所遇到的困难，反映了企业在执法检查中遇到的问题，市公安局治安总队场所办作了答复，并排解了反映情况中的有关问题。
在春夏之交的时节，郭家荣会长、董毅文副会长分别抽出时间考察了主城九区的部分会员单位，了解企业的经营情况。在日常工作中，协会通过电话、传真和网站等方式与会员企业保持了密切沟通，许多会员也给协会工作提出了极积的宝贵建议，有的建议已经得到实施。协会撰写了《重庆市保健服务行业“十二·五”发展规划纲要》、《行业培训工作实施方案》等。此外，协会注重积极为会员企业之间的业务合作牵线搭桥，为多家配套商会员单位联系业务，收到一定的成效。
（三）拓宽服务领域，创造性地开展多种活动。
在全年的内外交流、参评、参展等活动方面：上半年协会主要组织了部分会员到海南进行旅游活动；组织了16家品牌企业与市信息中心关于推进 “家政服务平台”建设的洽谈活动；有14家企业的负责人参加了巴南区招商推介会及实地考察活动。下半年协会组织落实开展2010年“商业信用企业”等级评价活动，申报全国信用评价单位1家，申报重庆市的信用评价单位5家。副会长廖峻应邀率领会员企业参加了北京“2010’第二届中华养生保健高峰论坛暨养生特色技能展示及学术交流”活动，并在高峰论坛会上作了交流发言；有7家会员企业及个人获得“全国养生保健(行业)最具投资价值品牌”、“全国养生保健(行业)最具影响力品牌”、“全国养生保健(行业) 特色技艺能手”等奖项。协会于8月中旬组织了20多人到长沙参加了“2010中华足道国际峰会”，并作了交流发言；参会成员考察了郴州的“风采足浴保健”， 瞻仰了伟人毛泽东的故居--韶山。参会的专职副秘书长还与湖南省足浴保健按摩行业协会进行了沟通和交流。协会专职副秘书长首次参加了市商联会主办的“关于加快协会、商联会发展的思考”、 “社团管理的若干问题” 的培训活动，并考察了秀山和凤凰城。在市商委的指导下，协会第一次举办了 “2010—中国·重庆保健休闲产业博览会”的推介活动，有11家会员品牌企业及配套供应商参了展，重庆富侨、重庆帝逸浴足保健公司获得参展的行业 “十强企业”，重庆富侨保健公司总经理胡芝容同志和重庆帝逸浴足保健公司陈碧芬同志分别荣获行业个人贡献奖。活动主题突出，服务措施得力，增强了协会的号召力和凝聚力。
协会在全年的内外培训方面：
1月27日：应重庆富侨公司的诚邀，协会组织了26家会员单位的经理参加了“企业环境管控”专题培训。
11月14日：协会举办了首期“保健服务行业总裁论坛”，以引导企业总裁进行“行业解读、运营解码”，洞察行业发展趋势。
12月14日，在綦江县的馨都大酒店，协会举办(由天足堂承办)了第二期总裁论坛会，围绕保健服务企业所需要的“如何掌握劳动合同法的难点要点”、 “人力资源开发与运用的有效方法”、 “构建品牌竟争力的合成要素”、“连锁企业如何加强执行力建设”的论题，由董毅文、李世洪、李福平、胡芝容四位同志分别作了精深的阐扬；綦江县餐饮商会霍仁霖会长介绍了綦江餐饮商会的发展情况。受邀参加论坛的有涪陵、万州、黔江、永川、江津区的保健服务执业经营总裁共计近100人。在论坛会之前，秘书处组织了参会人员对綦江县同业经营场所进行了考察观摩活动，在綦江天足堂商务服务中心举办了同业执业人员的交流座谈会，对行业、对协会、对企业的发展各抒己见，少林养生堂刘光瑞先生在交流座谈会踊跃发言，提出了“行业抱团发展”的意见和建议。此次论坛会凝聚了行业主要的保健服务品牌执业经营者，增进了各大片区同业者的互相了解，促进了同业者之间的交流。
（四）协会工作体现了对会员的人文关怀。
协会领导在春节期间安排秘书处向各会员发送“恭贺新禧”的短信近200条，以示问候与贺禧。2月21日，协会慰问了因车祸受伤住院治疗的李世洪同志， 6月16日，慰问了因重病住院治疗的韩泽刚同志，部分会员还专程到医院去看望过韩泽刚同志。
此外，协会对网站进行了全新设计和改版，以图片大量配发了协会工作活动简报，保证了信息的准确性，并增加了会员风采、企业专访等内容，信息更新的频率和数量得到了有效结合，提高了的时效性和可读性。
二、存在的主要不足
2010年协会在各方面的支持下，各项工作取得了一定成绩，但在很多方面还有待提升。主要有以下几点：
一是在拓宽服务领域方面存在不足，需要进一步加强与各方面的交流和联系，创造性地推进新的服务工作。
二是对会员的需求把握得还不够及时准确，影响了服务的针对性和时效性，需要在今后工作中进一步提高。
三是全年会员发展工作不平衡，计划方案和措施少，出现了个别会员退会的现象，应引起高度重视。
四是现行的会费结构和额度偏低，难以维持协会工作的正常运转，存在会费缴纳不及时和拖欠的现象，影响了协会工作的正常开展。
三、2011年工作措施
2011年是“十二五”规划的开头之年，协会将加强建设，创新工作形式，扎实推进各项服务，全年争取发展新会员50家，实现有价值的服务项目4--6个，组织企业参加行业大型国际峰会1次，赴外考察、参展4次，组织培训、技能竞赛8次，举办研讨、联谊活动6次。围绕行业和企业发展，2011年主要从以下几个方面开展工作：
一是排定协会全年主要活动计划，以会员交流、培训研讨、技能竞赛、内外展会等四大类共20余项活动，提前预告会员企业。
二是构建协会的各（技术、品牌、人力资源、发展会员、维权咨询、民医科普、网络宣传）专委会，加强会员企业调研，展开各专委会对会员企业个性需求的专业服务。
三是加快“行业等级评定标准”的起草工作，筹划和落实行业技能大赛活动，协调推进行业基本情况调研工作。
四是拓宽服务事项与服务渠道，实现有关资源共享与互助合作。
五是推进品牌企业知识产权的保护与维权，加强与商会协会及有关机构的联系，促进企业以商引商工作。
重庆市保健按摩行业协会
2010年12月